Handelsbetingelser Frivild

Generelle oplysninger:

Frivild

Etableret: 2017

Cvr: 39791137

Adresse: Damgården 8, 1. th.

Email: fri@frivild.dk

tlf. 31476995

 

Afgivelse af ordre:

Når du har bestilt en vare hos frivild.dk, modtager du en kvittering for modtagelsen af din bestilling.

 

Betaling:

På frivild.dk kan der betales med Dankort, Visa, Mastercard, Visa Electron. Frivilds webshop tillægger ikke gebyr på betalingskort.

 

Levering:

Frivild tilbyder følgende leveringsform: DAO365

Forventet leveringstid er 1-4 hverdage. Bestilte produkter sendes som udgangspunkt samlet.

Fri levering ved køb over 500 kr.

Bytte/Returnering

Hvis produktet beskadiges under forsendelsen, sendes naturligvis et nyt produkt. Du skal sende din ordre retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt dette pr. email til: fri@frivild.dk.

 

Du har 14 dages fortrydelsesret, såfremt produktet ikke er taget i brug. Varen skal returneres i samme stand som ved modtagelsen. De 14 dage gælder, fra du har modtaget pakken. Du betaler selv fragten for returneringen, med mindre andet er aftalt.

 

Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind samt vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen.

 

Varen sendes til:

Frivild

Damgården 8, 1. th.

2620 Albertslund

 

Reklamationsret

Når du handler på frivild.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du som udgangspunkt kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

 

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet.

 

Er reklamationen berettiget, refundereres dine fragtomkostninger.

 

Når du returnerer varen, bedes du oplyse, hvad problemet er så detaljeret som muligt.

 

Husk, at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Booking af sessioner:

Afbestilling skal ske senest 24 timer før aftale ellers faktureres et gebyr på 250 kr.

Ved udeblivelse fra behandling eller session kræves den fulde behandlingspris.

 

Persondatapolitik:

For at handle hos frivild.dk skal du oplyse dit navn, email, tlf. nr og adresse. Dette bruges kun i forbindelse med afsendelse af din ordre samt ordrebekræftelse via email.

 

Der videregives ingen informationer til en tredje part.

 

Hvis du opretter en konto hos frivild.dk, gemmer vi automatisk de oplysninger, du har indtastet, så du kan se dem næste gang du bestiller varer hos frivild.dk.

 

Forbehold og ansvarsfraskrivelse:

frivild.dk tager forbehold for eventuelle afgiftsændringer, pris- og korrekturfejl, tekniske fejl, udsolgte varer, mangler ved eller forsinkelse af leverancer fra underleverandører.